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Galoubet

Je viens ici remercier la diligence et la compréhension du service groupon.

Suite à mon différent avec leur prestataire, le Restaurant "" Les Oliviers "" à Aramon dans le 30.

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Comment s'abonner à la newsletter de groupon ?

Orelie

Comment s'abonner à la newsletter de groupon ?

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Chargeur manettes wii non reçu

aliyaniss

Bonjour j'ai acheter le 19 mars 2013 un chargeur de manettes wii sur groupon
Le delai annoncé etait de trois semaines hors je n'ai toujours rien reçu

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Imprimer un Bon groupon

06claude

Bonjour depuis que j ai la nouvelle version groupon je n arrive plus à imprimer mes bons ni avec mon iPad et ni mon iPhone
Comment faire ?
Merci d agence

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Commande validée deux fois

margueriteflore

Au moment de la validation de mon achat d'un séjour hotel, le site à buggué et aucune information que le règlement a été effectué. J'ai donc recommencé l'opération et au final je me retrouve

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Carpe Diem Nice

soso

bonjour,

j'ai un Groupon pour le restaurant Carpe Diem de Nice valable jusqu'au 20 avril. Impossible de faire une réservation via le site de Groupon, pas moyen de sélectionner une dat

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Remboursement deal - après expiration

cocoh

Bonjour,

J'ai acheté un bon en décembre pour une salle de sport (abonnement 1 an). Bon à utiliser avant fin janvier.
Blessée je n'ai pas pu m'inscrire, et aujourd'hui le bon

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Paiement par e-carte bleue

question

, Le 25 octobre 2014

Bonjour,
Est-il possible de payer sur le site Groupon par e-carte bleue (coordonnées bancaires à usage unique) ?
Par avance, merci pour vos réponses.

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groupon deal de vitre teinté Carluxury

avis

, Le 24 octobre 2014

Voilà je reviens de nouveau vers vous pour vous informer cher clients Groupon que le deal de vitre teinté ( Carluxury Melun) c'est mal passé, j'ai récupéré mon véhicule avec deux rayures et des vitres teintés très mal faites.
Cela fait deux semaines que je me bat avec Carluxury qui ne veut rien savoir et Groupon pareil service client très mauvais quand celui ci me répond...
Je vous déconseille fortement ce site car tant que ça va ba tant mieux mais lorsque vous avez un désaccord ils ne seront plus auprès de vous comme je peus le constater depuis deux semaines....

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Indiasong , Le 25 octobre 2014

Entièrement d'accord avec vous? battez vous Stéphane!. Essayez donc leur Numéro non surtaxé : 0977401050. Donnez des nouvelles

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remboursement hotel

question

, Le 24 octobre 2014

Bonjour,
Je me permet de me rapprocher de vous car en ce moment même je suis désemparée!
Un voyage all inclusive pour Malte attire notre attention sur le site de Groupon,
celui ci nous demande d'appeler Holydaysbooked leur partenaire avant même d'acheter notre coupon groupon.
Nous appelons HOLYDAYSBOOKED pour avoir une confirmation des dates de départ ainsi que la disponibilité du séjour. Un certain monsieur nommé MAX nous confirme que les dates du 17 au 24 OCTOBRE 2014 sont disponibles et nous propose donc de raccrocher, d'acheter les deux bons groupons à 439 euros et de le rappeler.
Nous nous exécutons avec mon mari, on achètent ces deux bons et nous le rappelons dans une intervalle de 5minutes. Celui ci nous confirme que les dates et la reservation sont bloquées pour notre départ, il me demande de verifier mes mails, et de repondre à celui dans les plus bref délais, en m indiquant oralement les heures de notre vol aller et de notre vol retour et aussi de nous demander de payer en plus les transferts non compris dans le voyage GROUPON ainsi que le bagage de 15kgs en soute pour un montant de 80 euros, je lui communique donc mon numéro de carte bancaire pour payer ceci. il me dit "ok tout est parfait".
Je vais sur mon mail et effectivement un mail de MAX de la société HOLYDAYSBOOKED m indique qu'il faut que je réponde à ce mail en y joignant mes deux coupons GROUPON ainsi que les coordonnées (adresse, nom, prenom etc) de moi et mon mari.choses faites.
DANS CE MAIL EST INDIQU2 QUE NOUS ALLONS RECEVOIR UN EMAIL CONTENANT DES CODES POUR ACCEDER A NOTRE BILLET D AVION SUR LE SITE DE LA COMPAGNIE;

Les jours passent et aucune nouvelles de HOLYDAYSBOOKED , pas de mail, même dans indésirables"... Les coups de telephone que je leur passent sont en vain, il me dise toujours de patienter...DE RAPELLER;;; sauf aujourdh'ui lundi 13 Octobre 2014 ou j ai enfin une personne qui me dit "Madame, nous avons essayer de vous joindre, mais nous n 'y arrivions pas..." l'hotel à Malte pour votre séjour est complet pour ces dates là....désolé... je vous jure que je me suis dit je suis dans un cauchemar, je vais me réveiller!!! "pardon? Comment? -"oui madame vous ne pouvez pas partir à ce prix là, ni à ces dates là car l hotel est complet... mais si vous voulez vraiment partir on peut voir pour PALMA DE MAJORQUE OU LA CROATIE mais il faudra RAJOUTER de l argent...LA DOUCHE FROIDE!
J ai réservé, payé ce voyage, j ai posé ma semaine de congé, mon mari aussi, j ai payé pour faire garder mon chien! 100 euros! J ai payé pour la réservation du parking à l'aéroport...bref j'ai prévu cette semaine pour décompresser moi et mon mari et nous voilà abassourdis par cette mauvaise nouvelle qui me met hors de moi...

j ai fait une reclamation à groupon, il m ont dit qu'il m'enverrai un mail... j'ai demandé à parler à un responsable 'HOLYDAYSBOOKED et on m'as dit qu'il me rppelerait dans 15mn..cela fait 4heures que j'attend...
il faudrait vraiment que groupon ou holydaybooked me rembourse rapidement pour que nous puissions partir ce vendredi ou debut de semaine...car croyez moi toute nos économies sont là, chez eux ....


ma question: ou en est mon remboursement !!!???



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Indiasong , Le 25 octobre 2014

C'est vraiment honteux ce qui vous arrive. De toute évidence Groupon n'assume pas la malhonnêteté de leurs partenaires. Et ça sent l'arnaque à plein nez. Ils prétendent avoir essayé de vous joindre. Demandez la preuve avec un extrait de leur relevé téléphonique. Ne vous laissez pas faire. Signalez au "forum des arnaques" ils vous aideront peut-être. http://forum.lesarnaques.com/ . Donnez des nouvelles! Sinon Groupon a un n° gratuit ça peut servir: 0977401050

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salon complet

question

, Le 23 octobre 2014

J'ai commandé un salon complet a 399€ au lieu 1700€le 14/10. La date de livraison est estimée au 29/10 et en voyant tous les commentaires négatifs cela me fait peur. Merci de me tenir informer d'où en est mon colis s'il vous plaît car je suis assez inquiète je dois dire.

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Indiasong , Le 25 octobre 2014

Pour ça il faut d'abord contacter le service client. Ou aller sur le site de vente Groupon (a partir de votre boite mail ce sera plus simple)pour le suivi de commande. Allez sur aide (a coté de votre nom en haut a droite) puis "suivre une livraison". Vous pouvez aussi appeler leur Numéro non surtaxé : 0977401050. Ne vous inquiétez pas trop . Beaucoup de ventes aboutissent même si nous sommes nombreux à avoir été déçus. Donnez des nouvelles

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Montres AUGUST STEINER (from USA)

avis

, Le 23 octobre 2014

Bonjour,

Ce message s'adresse à tous les clients GROUPON voulant acheter ou ayant acheter une montre de la marque August Steiner via le site internet de GROUPON.
Pour ma part il s'agissait d'un deal à 29,90€ pour une valeur réelle de près de 300€ : 8 diamants incrustés dans le cadran d'une valeur de 0,04 carats, bracelet en or rose...

Cependant bien qu'il s'agisse là d'une montre "jolie", sa valeur ne semble pas dépasser de beaucoup le prix d'achat sur GROUPON.

En effet ayant déjà pu acheter un diamant (notamment via GROUPON), la différénce était flagrante ne serait ce qu'en terme de "brillance".

Après analyse plus poussée par un expert bijoutier - horloger en ma présence, il s'est avéré qu'il ne s'agissait pas du tout de diamant (notamment pour l'absence de "brillance" et le fait qu'il y ait des micros rayures dessus ces "pierres" lorsque l'on sait tous qu'un diamant ne peut être rayé). D'après la personne il s'agirait plus de zircon et encore...
Concernant le bracelet en acier classique il s'agit juste d'un plaqué or rose de base (attention au allergies et à l'oxidation).
Ne parlons pas du mouvement suisse à quartz

Je prierai donc GROUPON d'arrêter de jouer la carte de l'incompréhension et de retransposer le même discours à chaque fois (nous contrôlons les produits, leur authenticité, nous pouvons vous délivrer le certificat...) car il s'agit bien là de publicité mensongère que certain qualifieront d'arnaque (je sais de quoi je parle étant juriste).

Bien à vous

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Indiasong , Le 25 octobre 2014

Faites vous rembourser purement et simplement. Même si ils vous servent leur éternel discours malhonnête et faux jeton. Les réponses en langue de bois ils connaissent!!!

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Produit arrivé avec une mauvaise taille

question

, Le 23 octobre 2014

Bonjour,

Cela fait 2 fois que j’envoie un mail via votre formulaire mais je reçois toujours une réponse automatique qui forcément répond à côté de mon problème...

Je réexplique donc mon cas : Lors d'une commande d'une veste en taille L, un courrier m'a été envoyé 15 jours après commande que le produit a été victime de son succès et qu'il y allait avoir du retard de livraison. Même si j'étais déçu j'ai été content d'être mis au courant.

Le problème c'est que le suivi de commande sur le site de mon deal est le suivi de commande de cette lettre et non de mon colis.
Un mois après commande (15 jours après réception de la lettre de retard) je reçois mon colis ce lundi et l'ai reçu en taille XL au lieu du L commandé.

Je souhaite donc savoir si il est possible de l'échanger.

Sinon je souhaiterais simplement renvoyer mon produit pour être remboursé mais votre interface ne le permet pas ayant un suivi de commande en tant que livré depuis plus de 14jours alors que c'est la lettre que j'ai reçu y a 14 jours et que cela fait que 2-3 jours que j'ai mon produit...

Cordialement

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Indiasong , Le 25 octobre 2014

SI c'est une erreur de taille faites vous rembourser.

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Pose faux cils

avis

, Le 23 octobre 2014

Bonjour,

J'ai acheté un bon Groupon pour une pose de faux cils à l'institut Un Des Sens à Strasbourg. J'y suis allée et je tiens à partager mon mécontentement et à vous inciter à ne pas y aller. L'esthéticienne m'a abimé les cils, mis de la colle dans les yeux et encollé tous mes cils ensemble. Je suis donc allée chez une autre professionnelle qui a du tout m'enlever (du moins ce qu'elle a pu car elle ne voulait pas m'arracher tous les cils). Et maintenant je suis bonne pour repayer une pose complète...
J'aimerai inviter Groupon a ne plus faire de partenariat avec l'institut Un Des Sens!

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impossible de retrouver ma commande retourné

question

, Le 23 octobre 2014

bonj j ai retourné une bague qui n avait rien avoir avec ma commande
lorsque je veux faire le suivi de mon retour il est noté que je n es rien retourné que dois je faire je ne peux meme pas rentrer mon n securise il ne le reconnaisse pas??????

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DEAL NON RECU

avis

, Le 23 octobre 2014

j'ai commandé un anneau en cristal de swarowsky ainsi que de la lessive avec ma fille et nous n'avons rien reçu, ni elle ni moi
De plus impossible de joindre personne au téléphone et lorsque nous voulons écrire, la date du calendrier reste bloqué a la mauvaise date....
nous avons l'impression de nous faire arnaquer....

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Indiasong , Le 25 octobre 2014

Essayez donc leur Numéro non surtaxé : 0977401050

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deal non reçu

avis

, Le 23 octobre 2014

j'avais commandé une bague en cristaux de swarowski , ainsi que des bons pour de la lessive avec ma fille, et nous n'avons rien reçu, ni elle, ni moi, et en plus impossible de joindre le service groupon, et lorsque nous écrivons, le calendrier des dates reste bloqué a une mauvaise date !!!! c'est vraiment désolent !!!!
Donc attention si vous achetez.....

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Indiasong , Le 25 octobre 2014

Bonjour Nathalie.Oui consternant je dirais même!! Essayez donc leur Numéro non surtaxé : 0977401050. Jspr que vous arriverez à vous faire entendre. tenez moi au courant