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Galoubet

Je viens ici remercier la diligence et la compréhension du service groupon.

Suite à mon différent avec leur prestataire, le Restaurant "" Les Oliviers "" à Aramon dans le 30.

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Comment s'abonner à la newsletter de groupon ?

Orelie

Comment s'abonner à la newsletter de groupon ?

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Chargeur manettes wii non reçu

aliyaniss

Bonjour j'ai acheter le 19 mars 2013 un chargeur de manettes wii sur groupon
Le delai annoncé etait de trois semaines hors je n'ai toujours rien reçu

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Imprimer un Bon groupon

06claude

Bonjour depuis que j ai la nouvelle version groupon je n arrive plus à imprimer mes bons ni avec mon iPad et ni mon iPhone
Comment faire ?
Merci d agence

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Commande validée deux fois

margueriteflore

Au moment de la validation de mon achat d'un séjour hotel, le site à buggué et aucune information que le règlement a été effectué. J'ai donc recommencé l'opération et au final je me retrouve

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Carpe Diem Nice

soso

bonjour,

j'ai un Groupon pour le restaurant Carpe Diem de Nice valable jusqu'au 20 avril. Impossible de faire une réservation via le site de Groupon, pas moyen de sélectionner une dat

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Remboursement deal - après expiration

cocoh

Bonjour,

J'ai acheté un bon en décembre pour une salle de sport (abonnement 1 an). Bon à utiliser avant fin janvier.
Blessée je n'ai pas pu m'inscrire, et aujourd'hui le bon

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Produit arrivé avec une mauvaise taille

question

, Le 23 octobre 2014

Bonjour,

Cela fait 2 fois que j’envoie un mail via votre formulaire mais je reçois toujours une réponse automatique qui forcément répond à côté de mon problème...

Je réexplique donc mon cas : Lors d'une commande d'une veste en taille L, un courrier m'a été envoyé 15 jours après commande que le produit a été victime de son succès et qu'il y allait avoir du retard de livraison. Même si j'étais déçu j'ai été content d'être mis au courant.

Le problème c'est que le suivi de commande sur le site de mon deal est le suivi de commande de cette lettre et non de mon colis.
Un mois après commande (15 jours après réception de la lettre de retard) je reçois mon colis ce lundi et l'ai reçu en taille XL au lieu du L commandé.

Je souhaite donc savoir si il est possible de l'échanger.

Sinon je souhaiterais simplement renvoyer mon produit pour être remboursé mais votre interface ne le permet pas ayant un suivi de commande en tant que livré depuis plus de 14jours alors que c'est la lettre que j'ai reçu y a 14 jours et que cela fait que 2-3 jours que j'ai mon produit...

Cordialement

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Pose faux cils

avis

, Le 23 octobre 2014

Bonjour,

J'ai acheté un bon Groupon pour une pose de faux cils à l'institut Un Des Sens à Strasbourg. J'y suis allée et je tiens à partager mon mécontentement et à vous inciter à ne pas y aller. L'esthéticienne m'a abimé les cils, mis de la colle dans les yeux et encollé tous mes cils ensemble. Je suis donc allée chez une autre professionnelle qui a du tout m'enlever (du moins ce qu'elle a pu car elle ne voulait pas m'arracher tous les cils). Et maintenant je suis bonne pour repayer une pose complète...
J'aimerai inviter Groupon a ne plus faire de partenariat avec l'institut Un Des Sens!

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impossible de retrouver ma commande retourné

question

, Le 23 octobre 2014

bonj j ai retourné une bague qui n avait rien avoir avec ma commande
lorsque je veux faire le suivi de mon retour il est noté que je n es rien retourné que dois je faire je ne peux meme pas rentrer mon n securise il ne le reconnaisse pas??????

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DEAL NON RECU

avis

, Le 23 octobre 2014

j'ai commandé un anneau en cristal de swarowsky ainsi que de la lessive avec ma fille et nous n'avons rien reçu, ni elle ni moi
De plus impossible de joindre personne au téléphone et lorsque nous voulons écrire, la date du calendrier reste bloqué a la mauvaise date....
nous avons l'impression de nous faire arnaquer....

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deal non reçu

avis

, Le 23 octobre 2014

j'avais commandé une bague en cristaux de swarowski , ainsi que des bons pour de la lessive avec ma fille, et nous n'avons rien reçu, ni elle, ni moi, et en plus impossible de joindre le service groupon, et lorsque nous écrivons, le calendrier des dates reste bloqué a une mauvaise date !!!! c'est vraiment désolent !!!!
Donc attention si vous achetez.....

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Balai vapeur multifonctions Clean'Up avec pack accessoires et lingettes dès 49,90€ (livraison offert

question

, Le 22 octobre 2014

on peut trouver ce produit identique sur CDISCOUNT pour 41€28 frais de livraison inclu
alors pourquoi le vendre plus cher sur votre site
ce n est pas un deal interressant
desolé

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REMBOURSEMENT EN ATTENTE DEPUIS UN MOIS

question

, Le 22 octobre 2014

Je vous contacte suite à la commande le 03/09/14 de 2 "box mystère", une Maison et l'autre Bien Etre. En effet, j'avais pu rentrer en contact avec le sav de Groupon par mail pour mon problème : en résumé, 1 box Mystère "Bien Etre" réceptionnée : un sachet, et non pas une boite, sans bordereau d'envoi à l'intérieur, et dans lequel se trouvaient des articles ne correspondant nullement à la description du Deal, et une box Mystère "Maison" jamais reçue. J'ai bien été remboursée rapidement de la box non reçue, j'ai retourné le 23/09/14 la fameuse box mystère Bien Etre en utilisant l'étiquette retour via mon compte et le suivi m'indique qu'elle a été réceptionnée le 25/09/14, et à ce jour je n'ai toujours par eu le remboursement. Sur mon compte Groupon il n'y a pas de trace de retour de cette box ! ,le contact du sav par mail n'est plus actif, aussi je viens vers vous pour solutionner mon problème.

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Commande jamais reçu

question

, Le 22 octobre 2014

Bonjour à tous , j'écris cet avis dans l'espoir d'avoir une réponse direct et non pas un message automatique de la part de Groupon.

J'ai effectué une commande le 19 septembre 2014et je devais la recevoir le 4 octobre mais je ne n'ai encore rien reçu.

Avec mes identifiants (code de bon et code sécurité) impossible de suivre le suivi de ma livraison.

J'ai contacté le service client eux aussi avec mes identifiants ne parvenaient pas à y accéder. Et mon dit qu'ils allaient remonter l'information et me tiendrai au courant dans un délai de 7 jours. Cela fait plus de deux semaines que j'ai aucune réponse.
Un conseiller de Groupon m'a dit que je pouvais directement joindre le vendeur soit Groupon Goods Global GMB mais comment les joindres ?

Merci de votre réponse.

Cordialement

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Livraison colis

question

, Le 22 octobre 2014

Bonjour, je viens de commander un meuble sur votre site. Et j'aimerais savoir dans quelles conditions se passe la livraison? Faut-il être présent? Et si on ne l'est pas que se passe t-il?

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Console extensible

question

, Le 22 octobre 2014

Bonjour,

Sur le deal "console extensible", on peut voir 2 photos de la console pliée qui ne représente pas le même modèle (2ème et 4ème photo du diaporama)

Comment être sur du produit que l'on va recevoir en fonction de l'option choisie ?

Adresse du deal :
http://www.groupon.fr/deals/deal-national/gg-groupon-goods-658-18/47455312

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